01
الاستجابة للطوارئ
فشل الخط الحرج؛ اتصل بدون دفع مسبق، فاتورة بعد التدخل.
[ 09 / الخدمة ]
خدمة في الموقع / الهاتف المحمول · 7/24.
تتواجد مركبة الخدمة المجهزة لدينا في الميدان خلال ساعتين في كوجايلي والمناطق المحيطة بها، و24 ساعة في جميع أنحاء تركيا - للحالات الحرجة
يؤدي عطل هيدروليكي إلى توقف خط الإنتاج - فكل ثانية من فترات التوقف عن العمل تكلف أموالاً. خدمة الهاتف المحمول Hydroport؛ إنها تقلل هذه المرة بسيارتها المجهزة جيدًا ومهندسها المعتمد ومخزونها من قطع الغيار الجاهزة.
ماذا نقدم في هذه الخدمة؟
- تدخل لمدة ساعتين في إسطنبول وكوجايلي وبورصة وسكاريا
- في الموقع خلال 24 ساعة في جميع أنحاء تركيا
- مركبة خدمة مجهزة: مكبس، طقم اختبار، مخزون الأجزاء المهمة
- طاقم مهندس معتمد (شخصان في كل مركبة)
- تقرير رقمي بعد التدخل + توثيق بالصور
[ نطاق الخدمة]
نطاق الخدمة.
02
زيارة الصيانة الميدانية
صيانة مجدولة في الموقع للعملاء المتعاقدين.
03
التثبيت الميداني
تركيب النظام أو المكونات الجديدة، والتشغيل والاختبار.
04
التشخيص الميداني
الكاميرا الحرارية، ومسجل الضغط، والتشخيص الميداني مع تحليل الجسيمات.
[ العملية ]لا تعمل معك
لا تعمل معك
شكلنا.
5 خطوات من أول مكالمة هاتفية إلى التسليم المضمون. شفافة وقابلة للقياس ومع الانضباط الهندسي.
- 01
تحليل الاحتياجات
نبدأ بالمسح الميداني وظروف الخط وانهيار النظام الحالي.
- 02
تصميم الحلول
نقوم بإعداد ملف فني مع مخطط الدائرة والحساب الهيدروليكي وقائمة مكونات الصنف.
- 03
العرض والموافقة
نقدم عرضًا شفافًا لكل عنصر على حدة، والموعد النهائي وخطة الدفع.
- 04
التطبيق.
التصنيع في منشأتنا الخاصة، والتسليم مع التجميع والاختبار في الميدان.
- 05
الصيانة والدعم
عقد صيانة دورية وخدمة الطوارئ 7/24. نحن ندعمك.
معدات خدمة المركبات.
| الأجهزة | التفاصيل |
|---|---|
| مكبس الخرطوم | Uniflex S22 متنقل، DN6 — DN32 |
| وحدة اختبار الضغط | 0 — 700 bar، مقياس ضغط معتمد |
| مخزون قطع الغيار | ختم حرج + ملف صمام + مجموعة مرشح |
| التشخيص | FLIR حراري + مسجل ضغط HMG + منظار داخلي |
| مولد | محمول بقدرة 5 كيلو فولت أمبير؛ المجال المتاح دون اتصال |
| الاتصالات | مودم ثنائي الشريحة 4G + نموذج تقرير غير متصل |
قصص ميدانية.
تدخل منتصف الليل
تعطل الرافعة في ميناء أمبارلي بإسطنبول الساعة 02:00؛ استغرق العمل الميداني 75 دقيقة، بينما استغرق العمل الخطي 4 ساعات.
الإعصار على وشك الانفجار
الكشف المسبق عن الأخطاء أثناء الزيارة الروتينية في بورصة؛ يتم التغيير خلال ساعتين مع التوقف المخطط له، وخسارة الإنتاج صفر.
الأسئلة المتداولة.
هل تقدمون الخدمة أيضًا في الأناضول؟
نعم. يمكننا الوصول إلى جميع المحافظات خلال 24 ساعة. الالتزام لمدة ساعتين متاح فقط لخط إسطنبول-كوجايلي-بورصة-سكاريا.
هل المكالمة مجانية؟
لا توجد رسوم مكالمات لعملاء العقود؛ التدخل في الحزمة. بالنسبة للمكالمات غير المتعاقد عليها، رسوم المكالمة الثابتة + المسافة + العمل هي عناصر منفصلة.
في أي ساعات تكون المكالمة ممكنة؟
7/24. يتم تطبيق زيادة بنسبة 25% للتدخلات في عطلة نهاية الأسبوع والليل.
[الخط الساخن]
هل مازال الخط؟ اتصل الآن.
نحن في الموقع خلال ساعتين لمكالمات الطوارئ. نحن نعطي الأولوية لعملائنا المتعاقدين معنا.